Zásady ochrany osobních údajů

Obsah

1. 1. Správce
2. 2. Přístupová data a hosting
3. 3. Zpracování údajů pro plnění smlouvy a kontakt
4. 4. Zpracování údajů pro přepravu
5. 5. Zpracování údajů pro platby
6. 6. E-mailový marketing
7. 7. Cookies a jiné technologie
8. 8. Používané technologie třetích stran
9. 9. Integrace Trustbadge Trusted Shops
10. 10. Sociální média
11. 11. Vaše práva
12. 12. Kontakt

---

1. Správce

Správcem ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Německo
Ředitel: Pavlo Fomin
Telefon: +49 211 94289001
Email: shop@dimaxgroup.com

Děkujeme, že jste navštívili náš online obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže naleznete podrobné informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji.

2. Přístupová data a hosting

Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste poskytli jakékoli osobní údaje. Při každém přístupu na webové stránky webový server automaticky ukládá soubor protokolu serveru. Obsahuje například název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas požadavku, objem přenesených dat a poskytovatele požadavku (přístupová data) a dokumentuje požadavek. Tato přístupová data jsou analyzována výhradně za účelem zajištění hladkého provozu webových stránek a zlepšení naší nabídky. Podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR to slouží našim oprávněným zájmům na řádné prezentaci naší nabídky, které převažují nad jinými zájmy v rámci vyvažování zájmů. Všechna přístupová data jsou vymazána nejpozději třicet dní po skončení vaší návštěvy.

Hosting

Náš online obchod běží na platformě Shopify, kterou poskytuje Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko ("Shopify"). Shopify zpracovává přístupová data a všechna data shromážděná prostřednictvím formulářů na této webové stránce naším jménem. Shopify používá subdodavatele v Kanadě a USA, mimo jiné. Pro Kanadu existuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Pro USA platí rozhodnutí o odpovídající ochraně na základě rámce EU-U.S. Data Privacy Framework, pokud je příjemce certifikován. Jinak jsou převody založeny na standardních smluvních doložkách Evropské komise.

3. Zpracování údajů pro plnění smlouvy a kontakt

3.1 Plnění smlouvy

Pro plnění smlouvy shromažďujeme osobní údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud nám je dobrovolně poskytnete v rámci vaší objednávky. To zahrnuje dotazy na a vyřizování zákonných práv v souvislosti s vadami, reklamačními nároky, odstoupeními a zákonnými aktualizačními povinnostmi. Povinná pole jsou označena jako taková, protože tyto údaje potřebujeme k plnění smlouvy a bez nich nemůžeme objednávku odeslat. Shromážděné údaje lze vidět v příslušných vstupních formulářích. Další informace o předávání vašich údajů poskytovatelům služeb pro zpracování objednávek, platby a dopravu naleznete v následujících částech.

Po úplném splnění smlouvy budou vaše údaje omezeny z dalšího zpracování a po uplynutí lhůt uchovávání podle daňového a obchodního práva (až deset let) budou vymazány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. To neplatí, pokud jste výslovně souhlasili s dalším použitím (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo pokud si vyhrazujeme právo na další použití povolené zákonem, o čemž vás informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Systém řízení zboží

Pro zpracování objednávek a smluv používáme systém řízení zboží Base od poskytovatele se sídlem v Polsku, který zpracovává vaše údaje naším jménem.

3.2 Zákaznický účet

Pokud jste souhlasili podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR otevřením zákaznického účtu, používáme a ukládáme vaše údaje pro otevření účtu a pro budoucí objednávky. Svůj zákaznický účet můžete kdykoli smazat, buď prostřednictvím příslušné funkce v účtu, nebo zasláním zprávy na níže uvedené kontaktní údaje. Po smazání účtu budou vaše údaje vymazány, pokud se neuplatní zákonné povinnosti uchovávání.

3.3 Kontaktování nás

V rámci naší zákaznické komunikace shromažďujeme osobní údaje pro zpracování vašich dotazů podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je dobrovolně poskytnete při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Pokud se váš dotaz netýká smlouvy, zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu komunikovat s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Jakmile je váš dotaz plně zpracován, vaše údaje budou vymazány, pokud se neuplatní zákonné povinnosti uchovávání.

3.4 Živý chat

Naše webová stránka nabízí živý chat prostřednictvím Shopify Inbox (poskytovatel: viz oddíl 2). Pokud použijete chat, zpracováváme zprávy, které zadáte, vaše jméno a e-mailovou adresu (pokud je poskytnuta) a technické údaje (IP adresa, datum a čas, informace o prohlížeči) za účelem odpovědi na váš dotaz. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud se váš dotaz týká smlouvy, a jinak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Získáváme váš souhlas pro jakékoli nepodstatné cookies nastavené chatem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TDDDG). Shopify zpracovává údaje naším jménem. Přenosy do třetích zemí probíhají, jak je popsáno v oddílu 2.

4. Zpracování údajů pro přepravu

Pro doručení objednaného zboží předáváme vaše údaje pověřené přepravní společnosti v nezbytném rozsahu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). V závislosti na typu a velikosti zásilky používáme následující přepravní společnosti: DPD, GLS, DHL, Dachser, DSV a DB Schenker.

Předání údajů přepravci pro oznámení o doručení

Pokud jste nám během nebo po objednávce dali výslovný souhlas, předáváme vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo přepravní společnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, aby vás mohla kontaktovat za účelem oznámení nebo koordinace doručení. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. Poté údaje poskytnuté pro tento účel vymažeme, pokud se neuplatní zákonné povinnosti uchovávání.

5. Zpracování údajů pro platby

5.1 Zpracování plateb

V závislosti na zvoleném způsobu platby předáváme údaje potřebné pro zpracování platby následujícím příjemcům (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):

• Kreditní karta a další platební metody prostřednictvím Shopify Payments: Shopify International Limited (adresa: viz oddíl 2). Zpracování plateb provádí Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irsko.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko.
• Předplatba (bankovní převod): naše banka, která drží účet.

V některých případech shromažďují poskytovatelé platebních služeb údaje potřebné pro zpracování platby sami, např. na svých vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technické integrace v procesu pokladny. V takovém případě platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb. V závislosti na platební metodě mohou být údaje přeneseny do třetích zemí mimo EU/EHP. Pro USA platí rozhodnutí o přiměřenosti na základě Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA, pokud je příjemce certifikován. Jinak jsou převody založeny na standardních smluvních doložkách Evropské komise.

5.2 Prevence podvodů a optimalizace platebních procesů

V případě potřeby předáváme dalším poskytovatelům služeb další údaje, které používají spolu s údaji potřebnými pro zpracování platby k prevenci podvodů a k optimalizaci našich platebních procesů (např. fakturace, řešení sporných plateb, podpora účetnictví). To se děje podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu chránit se před podvody a efektivně řídit platby.

5.3 Kontrola identity a úvěruschopnosti s Klarna (Zaplaťte nyní, Zaplaťte později, Rozdělte to)

Pokud zvolíte platební metodu Klarna, žádáme vás o souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s předáním údajů potřebných pro zpracování platby a pro kontrolu identity a úvěruschopnosti společnosti Klarna. Pro splátkové platby to zahrnuje zejména jméno a příjmení, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, datum narození, IP adresu, pohlaví a transakční údaje (položka, částka faktury, termíny splatnosti, celková částka, číslo faktury, daně, měna, datum a čas objednávky).

V Německu mohou být pro kontrolu použity úvěrové agentury uvedené v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Klarna. Klarna používá informace získané o statistické pravděpodobnosti platební neschopnosti k vyváženému rozhodnutí o navázání, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. Můžete společnosti Klarna předložit svůj názor a napadnout rozhodnutí. Další informace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna, buď nám, nebo společnosti Klarna. V takovém případě vám možná nebudeme moci nabídnout určité platební metody.

5.4 Kontrola identity a úvěru pro nákup na účet prostřednictvím PayPal a Ratepay

Pokud zvolíte nákup na účet, požádáme vás o souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR s předáním údajů potřebných pro zpracování platby a kontrolu identity a úvěru společnosti Ratepay. Tato platební metoda je nabízena prostřednictvím Ratepay GmbH, Franklinstraße 28–29, 10587 Berlín, Německo, a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. V Německu mohou být pro kontrolu použity úvěrové agentury uvedené v zásadách ochrany osobních údajů Ratepay. Ratepay používá informace získané o statistické pravděpodobnosti platební neschopnosti k vyváženému rozhodnutí o založení, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. V takovém případě vám již nemusíme být schopni nabídnout určité platební metody. Další informace: https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ a https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

6. E-mailový marketing

6.1 Newsletter s dvojitým potvrzením a sledováním newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat náš e-mailový newsletter na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, s využitím údajů potřebných pro tento účel nebo vámi samostatně poskytnutých. Přihlášení používá postup dvojitého potvrzení: po přihlášení obdržíte e-mail s žádostí o potvrzení vašeho přihlášení.

Můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení v newsletteru nebo zasláním zprávy na níže uvedené kontaktní údaje. Po odhlášení odstraníme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím nebo si nevyhrazujeme právo na další použití povolené zákonem.

Analyzujeme vaše chování uživatelů při odesílání newsletteru. Za tímto účelem měříme, ukládáme a analyzujeme míry otevření a prokliku, abychom navrhli budoucí kampaně newsletteru ("sledování newsletteru"). Odesílané e-maily obsahují technologie s jedním pixelem (např. webové majáky, sledovací pixely) pro tento účel. Pro analýzu propojujeme zejména následující data newsletteru: stránku, ze které byla stránka požadována (referrer URL), datum a čas požadavku, typ použitého prohlížeče, IP adresu, e-mailovou adresu a datum a čas přihlášení a potvrzení. Tato data propojujeme s vaší e-mailovou adresou nebo IP adresou a případně s individuálním ID. Odkazy v newsletteru mohou také obsahovat toto ID. Sledování newsletteru je založeno na vašem souhlasu. Pokud nechcete sledování, můžete se kdykoli odhlásit z newsletteru. Data jsou uložena po dobu, kdy jste přihlášeni k odběru newsletteru.

Doručování newsletteru prostřednictvím Klaviyo
Newsletter a sledování newsletteru jsou doručovány společností Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA ("Klaviyo"), jednající naším jménem. Klaviyo je certifikováno podle rámce EU-U.S. Data Privacy Framework a přenosy do USA jsou založeny na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Kde jsou používáni subdodavatelé v zemích bez rozhodnutí o odpovídající ochraně, jsou přenosy založeny na standardních smluvních doložkách Evropské komise.

6.2 Žádosti o recenze e-mailem

Pokud jste nám během nebo po vaší objednávce dali výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, použijeme vaši e-mailovou adresu k tomu, abychom vás požádali o recenzi vaší objednávky. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v žádosti o recenzi nebo zasláním zprávy na níže uvedené kontaktní údaje.

Žádosti o recenze jsou zasílány prostřednictvím Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín, Německo ("Trusted Shops"). Od Trusted Shops dostáváme informace o stavu každé žádosti (např. zda byla odeslána nebo doručena). Toto se děje podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na získávání informací o žádostech o recenze pro optimalizační účely a oprávněného zájmu Trusted Shops na poskytování této služby. My a Trusted Shops jsme společnými správci pro zasílání žádostí o recenze a pro shromažďování a zobrazování informací o recenzích a stavu (čl. 26 GDPR). Pro otázky týkající se ochrany dat nebo pro uplatnění vašich práv se prosím obraťte přednostně na Trusted Shops: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz. Můžete se také kdykoli obrátit na nás.

7. Cookies a jiné technologie

7.1 Obecné informace

Aby byla vaše návštěva našich webových stránek atraktivní, umožnila určité funkce, zobrazila vhodné produkty a pro účely průzkumu trhu, používáme na různých stránkách technologie, včetně cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají na vašem zařízení. Některé cookies jsou smazány na konci relace prohlížeče (session cookies). Jiné zůstávají na vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě (persistent cookies).

Ochrana vašeho zařízení (oddíl 25 TDDDG)
Pro technologie, které jsou nezbytně nutné k poskytování digitální služby, kterou jste výslovně požadovali (např. nákupní košík, přihlášení, zabezpečení), není vyžadován souhlas pro ukládání informací na vašem zařízení nebo přístup k nim (oddíl 25 odst. 2 č. 2 TDDDG). Související zpracování dat je založeno na našem oprávněném zájmu na optimalizované prezentaci naší nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Pro všechny ostatní technologie, zejména pro analytiku a marketing, získáváme váš souhlas (§ 25 odst. 1 TDDDG, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Bez vašeho souhlasu nemusí být části webové stránky plně dostupné. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit s účinkem do budoucna prostřednictvím nastavení cookies (tlačítko ochrany soukromí) na našem webu.

Typy používaných cookies

• Nezbytné cookies: vyžadované pro fungování webové stránky (např. přihlášení, nákupní košík, nastavení jazyka a země, bezpečnost). Jsou vždy aktivní a nevyžadují souhlas.
• Analytické cookies: pomáhají nám měřit, jak je webová stránka používána, a zlepšovat ji. Jsou nastaveny pouze s vaším souhlasem.
• Marketingové cookies: umožňují zobrazování (personalizovaného) obsahu a reklamy a měření úspěšnosti kampaní, případně napříč několika webovými stránkami. Jsou nastaveny pouze s vaším souhlasem.

Nastavení cookies vašeho prohlížeče najdete v jeho nápovědě: Microsoft Edge, Safari, Chrome, Firefox, Opera.

7.2 Platforma pro správu souhlasů

Používáme platformu pro správu souhlasů Consentmo poskytovanou společností iSense Ltd, 4 Prof. Georgi Bradistilov St., Vchod A, 4. patro, 1700 Sofia, Bulharsko, jednající naším jménem. Informuje vás o technologiích, které používáme, a získává, spravuje a dokumentuje váš souhlas. To se děje podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, abychom splnili naši povinnost prokázat souhlas podle čl. 7 odst. 1 GDPR. Ukládaná data jsou IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, nastavení jazyka, navštívená URL, datum a čas prohlášení a vaše chování při udělování souhlasu. K tomuto účelu se používají cookies. Data jsou smazána po jednom roce.

8. Používané technologie třetích stran

Pokud není níže uvedeno jinak, používáme následující technologie pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Shromážděná data jsou smazána, jakmile je splněn příslušný účel a přestaneme technologii používat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

8.1 Služby Google

Používáme technologie společnosti Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace shromážděné společností Google jsou obvykle přenášeny a ukládány na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC je certifikována podle rámce EU-U.S. Data Privacy Framework. Přenosy jsou založeny na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně a jinak na standardních smluvních doložkách. Další informace: https://policies.google.com/privacy

• Google Analytics: shromažďuje IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek pro analýzu webu a vytváří z toho pseudonymní profily uživatelů. Pro návštěvy z EU je IP adresa použita na serveru v EU k odvození údajů o poloze a poté okamžitě smazána. Zpracování provádí Google jako zpracovatel.
• Google Ads: umožňuje reklamu založenou na zájmech ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran (remarketing) pomocí pseudonymního ID cookie. Bez vašeho souhlasu nejsou cookies ukládány ani čteny. K uzavření mezer v analýze prostřednictvím modelování chování a konverzí jsou pak na Google odesílány pouze pings s daty (uživatelský agent, stav souhlasu, rozlišení obrazovky, IP adresa, URL stránky, informace o kliknutích na reklamy). IP adresa je použita pouze k odvození země.
• Google Tag Manager: používá se k řízení kódů a služeb na našich webových stránkách. Google může v tomto procesu zpracovávat osobní údaje (např. IP adresu). Deaktivované služby zůstávají deaktivovány prostřednictvím Tag Manageru. Zpracování provádí Google jako zpracovatel.
• Google Maps: používá se k zobrazení geografických informací. Zejména IP adresa a údaje o poloze jsou přenášeny na Google. Nemáme žádný vliv na další zpracování ze strany Googlu.
• Google reCAPTCHA: používá se k ochraně našich formulářů proti zneužití a spamu automatizovanými programy (boty). IP adresa, čas návštěvy, informace o prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek jsou shromažďovány a analyzovány pomocí JavaScriptu a cookies.
• YouTube: videa jsou vložena v režimu rozšířené ochrany soukromí. Data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) jsou přenášena na Google pouze při přehrání videa.

8.2 Meta Pixel

Používáme Meta Pixel od Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko („Meta“). Pixel shromažďuje IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek na základě událostí, které definujeme (např. zobrazení stránky, nákup, přihlášení k odběru newsletteru), a vytváří z toho pseudonymní profily uživatelů. Cookie umožňuje rozpoznání vašeho prohlížeče na jiných webových stránkách. Meta může tyto informace kombinovat s daty z vašeho účtu na Facebooku nebo Instagramu a použít je pro personalizovanou reklamu. My dostáváme pouze statistiky. My a Meta jsme společnými správci pro shromažďování a přenos dat (čl. 26 GDPR). Data jsou obvykle přenášena na servery Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Meta je certifikována podle rámce EU-U.S. Data Privacy Framework. Jinak jsou přenosy založeny na standardních smluvních doložkách. Další informace: https://www.facebook.com/privacy/policy/

8.3 Klaviyo (sledování na místě)

S vaším souhlasem používáme sledování na místě od Klaviyo (poskytovatel: viz sekce 6.1). Je nastaven cookie (např. "__kla_id") pro zaznamenání vašeho chování na našem webu (např. zobrazené produkty, nákupní košík) a, pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, propojení s vaší e-mailovou adresou. To nám umožňuje zasílat vám relevantní obsah (např. připomenutí opuštěného košíku). Klaviyo je certifikováno v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework.

8.4 Stape (serverové sledování)

Používáme službu Stape pro serverovou správu značek. Data shromážděná výše uvedenými analytickými a marketingovými technologiemi jsou nejprve odeslána na server provozovaný pro nás společností Stape a poté odtud přeposílána na příslušné služby (např. Google, Meta). To nám umožňuje kontrolovat, která data jsou těmto službám předávána. Zpracování probíhá pouze s vaším souhlasem a je prováděno společností Stape jako zpracovatelem.

8.5 Shopify Analytics

S vaším souhlasem používáme analytické funkce Shopify (poskytovatel: viz sekce 2). Shopify shromažďuje informace o vašem používání našeho online obchodu (např. zdroj návštěvnosti, zobrazené stránky, délka relace) pomocí cookies (např. "_shopify_y", "_shopify_s"). Přenosy do třetích zemí probíhají, jak je popsáno v sekci 2.

9. Integrace Trustbadge Trusted Shops

Widgety Trusted Shops jsou integrovány na našem webu (poskytovatel: viz sekce 6.2). Zobrazují služby Trusted Shops (např. pečeť důvěry, shromážděné recenze) a nabízejí produkty Trusted Shops kupujícím po zadání objednávky. To slouží našemu převažujícímu oprávněnému zájmu na optimálním marketingu umožněním bezpečného nakupování (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). My a Trusted Shops jsme společnými správci (čl. 26 GDPR). Pro dotazy nebo uplatnění vašich práv se prosím obraťte přednostně na Trusted Shops. Můžete se také kdykoli obrátit na nás.

9.1 Načítání Trustbadge

Trustbadge je poskytován americkým poskytovatelem sítě pro doručování obsahu (CDN). Přiměřená úroveň ochrany dat je zajištěna rozhodnutím o přiměřenosti v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. Kde poskytovatelé služeb nejsou certifikováni, byly uzavřeny standardní smluvní doložky. Když je Trustbadge načten, webový server automaticky ukládá serverový log soubor obsahující vaši IP adresu, datum a čas požadavku, objem přenesených dat a poskytovatele požadavku. IP adresa je anonymizována ihned po sběru. Anonymizovaná data jsou používána zejména pro statistické účely a analýzu chyb.

Když interagujete s Trustbadge, jsou nastaveny session cookies pro uložení stavu přihlášení a zobrazení informací o našem obchodě (firemní údaje, recenze, ochrana kupujícího). Cookie pro rozpoznání přihlášených uživatelů je uložena maximálně po dobu 400 dnů. Za toto zpracování je odpovědná společnost Trusted Shops.

9.2 Zpracování dat po dokončení objednávky

Po dokončení objednávky jsou informace o objednávce (celková částka objednávky, číslo objednávky, zakoupená položka, pokud je to relevantní) a vaše e-mailová adresa, zašifrovaná pomocí kryptografické jednosměrné funkce, předány Trusted Shops (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Toto je pro ověření, zda jste již registrováni pro služby Trusted Shops, aby bylo možné nabídnout ochranu kupujícího a recenzní služby související s objednávkou. Pokud jste, další zpracování se řídí vaší dohodou s Trusted Shops. Pokud ne, budete mít možnost se zaregistrovat. Pokud se nezaregistrujete, všechny předané údaje jsou automaticky smazány Trusted Shops.

Trusted Shops používá poskytovatele služeb pro hosting, monitorování a protokolování (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zpracování může probíhat v USA, Spojeném království a Izraeli. Evropská komise přijala rozhodnutí o odpovídající ochraně pro tyto země. Pro USA to platí pro certifikované poskytovatele služeb, jinak byly uzavřeny standardní smluvní doložky.

10. Sociální média

10.1 Sociální tlačítka pro Facebook, X a Instagram

Sociální tlačítka jsou na našich webových stránkách vložena pouze jako jednoduché HTML odkazy, takže při návštěvě našich webových stránek není navázáno spojení se servery poskytovatelů. Teprve po kliknutí na tlačítko se otevře stránka příslušné sítě v novém okně prohlížeče.

10.2 Naše online přítomnost na Facebooku, Instagramu a YouTube

Pokud jste poskytli souhlas příslušnému poskytovateli (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), vaše údaje jsou automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy při návštěvě našich stránek. Z těchto údajů jsou vytvářeny pseudonymní uživatelské profily, např. pro zobrazení reklamy uvnitř a mimo platformy, která pravděpodobně odpovídá vašim zájmům. K tomuto účelu se obvykle používají cookies. Podrobnosti o zpracování údajů, vašich právech a možnostech nastavení naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů.

• Facebook a Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd. (adresa: viz oddíl 8.2). Existuje dohoda o společné správě pro zpracování v souvislosti s návštěvami našich stránek (čl. 26 GDPR). Informace o datech Insights: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• YouTube: Google Ireland Ltd. (adresa: viz oddíl 8.1). Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy

Údaje jsou obvykle přenášeny na servery v USA. Poskytovatelé jsou certifikováni podle rámce EU-U.S. Data Privacy Framework. Jinak jsou přenosy založeny na standardních smluvních doložkách.

11. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• přístup k vašim osobním údajům zpracovávaným námi (čl. 15 GDPR);
• oprava nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů (čl. 16 GDPR);
• vymazání vašich údajů (čl. 17 GDPR), pokud není další zpracování nezbytné pro uplatnění práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků;
• omezení zpracování (čl. 18 GDPR), pokud zpochybňujete přesnost údajů, zpracování je nezákonné, ale vy odmítáte vymazání, již údaje nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo jste vznesli námitku podle čl. 21 GDPR;
• přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): obdržet údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo je nechat přenést jinému správci;
• odvolání souhlasu kdykoli s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR). Zákonnost zpracování provedeného před odvoláním není dotčena;
• podání stížnosti u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR). Obecně se můžete obrátit na dozorový úřad vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo našeho sídla. Příslušným úřadem pro nás je: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Německo, https://www.ldi.nrw.de

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našich převažujících oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku s účinkem do budoucna z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Poté již nebudeme vaše údaje pro tyto účely zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků.

Pokud jsou vaše údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete proti tomu kdykoli vznést námitku bez udání důvodů. V takovém případě již nebudeme vaše údaje pro tyto účely zpracovávat.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně toho, jak shromažďujeme, zpracováváme nebo používáme vaše osobní údaje, nebo pokud si přejete požádat o přístup, opravu, omezení nebo vymazání, odvolat svůj souhlas nebo vznést námitku proti zpracování, kontaktujte:

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Německo
Email: shop@dimaxgroup.com
Telefon: +49 211 94289001

Poslední aktualizace: 22. října 2026

---

© 2026 DIMAX International GmbH
DEWALT®, logo DEWALT® a GUARANTEED TOUGH® jsou ochranné známky společnosti Stanley Black & Decker, Inc. nebo její pobočky a jsou používány na základě licence.

Produkty uváděné na trh a distribuované:
DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203
40235 Düsseldorf, Německo