Záruční podmínky

Odstoupení od smlouvy & Formulář pro odstoupení DIMAX International GmbH

Spotřebitelé mají právo odstoupit od této smlouvy v souladu s následujícími ustanoveními. Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon pro účely, které převážně nesouvisejí s její obchodní, podnikatelskou nebo samostatnou profesní činností (paragraf 13 německého občanského zákoníku, BGB).

Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do třiceti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení je třicet dní ode dne, kdy:

vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete zboží;
v případě více zboží objednaného v jedné objednávce a dodaného samostatně: vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete poslední položku;
v případě smlouvy o pravidelném dodávání zboží po stanovenou dobu: vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete první zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Německo
Telefon: +49 211 94289001
Email: shop@dimaxgroup.com

o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, ale není to povinné.

Můžete také odstoupit pomocí funkce odstoupení na našich webových stránkách na https://konner-sohnen.com/pages/widerrufsbelehrung. Pokud tuto možnost využijete, bez zbytečného odkladu vám zašleme potvrzení o přijetí vašeho odstoupení na trvalém nosiči (např. e-mailem), včetně jeho obsahu a data a času přijetí.

K dodržení lhůty pro odstoupení stačí, když odešlete své oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Účinky odstoupení

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o vašem odstoupení. To nezahrnuje dodatečné náklady vyplývající z vaší volby jiného způsobu doručení, než je nejlevnější standardní doručení, které nabízíme.

Takové vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, jaký jste použili pro počáteční transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili jinak. V žádném případě vám nevzniknou žádné poplatky v důsledku takového vrácení peněz.

Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží zašlete zpět nebo předáte společnosti DIMAX International GmbH, Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Německo, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do třiceti dnů ode dne, kdy nás informujete o svém odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím třiceti dnů.

Ponesete přímé náklady na vrácení zboží. U zboží, které svou povahou nelze běžně vrátit poštou (např. zboží dodané na paletě), ponesete také přímé náklady na jejich vrácení.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání jiného, než je nutné k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení

Právo na odstoupení se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nejsou státními příslušníky členského státu Evropské unie a jejichž jediné místo bydliště a doručovací adresa se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.

Kromě toho se právo na odstoupení nevztahuje na smlouvy

pro dodávku zboží, které není prefabrikované a je vyrobeno podle specifikací spotřebitele nebo je jasně personalizované;
pro dodávku zboží, které se rychle kazí nebo má krátkou dobu trvanlivosti;
pro dodávku zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud bylo po dodání odpečetěno;
pro dodávku zboží, které je po dodání svou povahou neoddělitelně smícháno s jinými položkami;
pro dodávku zapečetěných zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru, pokud byly po dodání odpečetěny.

Obecné informace

Prosím, vyhněte se poškození nebo znečištění zboží. Vraťte zboží v původním obalu se všemi příslušenstvími a obalovými komponenty. V případě potřeby použijte ochranný vnější obal. Pokud již nemáte původní obal, použijte vhodný obal k zajištění dostatečné ochrany proti poškození při přepravě.
Při vracení zboží dodaného na paletě doporučujeme použít podobnou paletu a zajistit zboží v souladu s požadavky přepravní společnosti.
Prosím, nevracejte zboží na dobírku (neplacené poštovné).
Upozorňujeme, že body 1–3 výše nejsou předpokladem pro platné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a vraťte tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Pro: DIMAX International GmbH, Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Německo, email: shop@dimaxgroup.com

– Tímto oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o prodeji následujícího zboží (*) / o poskytnutí následující služby (*): …………………………………………………………………

– Objednáno dne (*) / přijato dne (*): ……………………

– Jméno spotřebitele(ů): ……………………

– Adresa spotřebitele(ů): ……………………

– Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář zaslán v papírové podobě): ……………………

– Datum: ……………………

(*) Vymažte, co se nehodí.

© 2026 DIMAX International GmbH
DEWALT®, logo DEWALT® a GUARANTEED TOUGH® jsou ochranné známky společnosti Stanley Black & Decker, Inc. nebo její pobočky a jsou používány na základě licence.

Produkty uváděné na trh a distribuované:
DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203
40235 Düsseldorf, Německo