Vælg land
Vælg sprog
da

Privatlivspolitik

Indholdsfortegnelse

  1. 1. Dataansvarlig
  2. 2. Adgangsdata og hosting
  3. 3. Databehandling for kontraktopfyldelse og kontakt
  4. 4. Databehandling til forsendelse
  5. 5. Databehandling til betaling
  6. 6. E-mail marketing
  7. 7. Cookies og andre teknologier
  8. 8. Tredjepartsteknologier anvendt
  9. 9. Integration af Trusted Shops Trustbadge
  10. 10. Sociale medier
  11. 11. Dine rettigheder
  12. 12. Kontakt

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er:

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Tyskland
Administrerende direktør: Pavlo Fomin
Telefon: +49 211 94289001
Email: shop@dimaxgroup.com

Tak for dit besøg i vores onlinebutik. Beskyttelse af dit privatliv er meget vigtigt for os. Nedenfor finder du detaljerede oplysninger om, hvordan vi håndterer dine data.

2. Adgangsdata og hosting

Du kan besøge vores hjemmeside uden at give nogen personlige oplysninger. Hver gang du får adgang til hjemmesiden, gemmer webserveren automatisk en serverlogfil. Den indeholder for eksempel navnet på den anmodede fil, din IP-adresse, dato og tidspunkt for anmodningen, datamængden der blev overført og den anmodende udbyder (adgangsdata), og dokumenterer anmodningen. Disse adgangsdata analyseres udelukkende for at sikre den smidige drift af hjemmesiden og for at forbedre vores tilbud. I henhold til Art. 6(1)(f) GDPR tjener dette vores legitime interesser i den korrekte præsentation af vores tilbud, som vejer tungere end andre interesser i en interesseafvejning. Alle adgangsdata slettes senest tredive dage efter afslutningen af dit besøg.

Hosting

Vores onlinebutik kører på Shopify-platformen, leveret af Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ("Shopify"). Shopify behandler adgangsdata og alle data indsamlet via formularer på denne hjemmeside på vores vegne. Shopify bruger underbehandlere i Canada og USA blandt andre. Der er en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen for Canada. For USA gælder tilstrækkelighedsbeslutningen om EU-USA Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret. Ellers er overførsler baseret på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

3. Databehandling for kontraktopfyldelse og kontakt

3.1 Kontraktopfyldelse

For at opfylde kontrakten indsamler vi personoplysninger i henhold til Art. 6(1)(b) GDPR, hvis du frivilligt giver dem til os som en del af din ordre. Dette inkluderer forespørgsler om og håndtering af lovbestemte rettigheder i forbindelse med mangler, garantikrav, tilbagetrækninger og lovbestemte opdateringsforpligtelser. Obligatoriske felter er markeret som sådanne, da vi har brug for disse data for at opfylde kontrakten og ikke kan sende ordren uden dem. De indsamlede data kan ses i de respektive indtastningsformularer. Yderligere oplysninger om videregivelse af dine data til tjenesteudbydere for ordrebehandling, betaling og forsendelse kan findes i de følgende afsnit.

Når kontrakten er fuldt udført, vil dine data blive begrænset fra yderligere behandling og slettet efter udløbet af opbevaringsperioderne i henhold til skatte- og handelslovgivningen (op til ti år) i overensstemmelse med Art. 6(1)(c) GDPR. Dette gælder ikke, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug (Art. 6(1)(a) GDPR), eller hvis vi forbeholder os retten til yderligere brug tilladt ved lov, om hvilket vi informerer dig i denne privatlivspolitik.

Varestyringssystem

Til ordre- og kontraktbehandling bruger vi Base-varestyringssystemet fra en udbyder baseret i Polen, som behandler dine data på vores vegne.

3.2 Kundekonto

Hvis du har givet samtykke i henhold til Art. 6(1)(a) GDPR ved at vælge at åbne en kundekonto, bruger og opbevarer vi dine data til at åbne kontoen og til fremtidige ordrer. Du kan til enhver tid slette din kundekonto, enten via den relevante funktion i kontoen eller ved at sende en besked til nedenstående kontaktoplysninger. Efter sletning af kontoen vil dine data blive slettet, medmindre lovbestemte opbevaringsforpligtelser gælder.

3.3 Kontakt os

Som en del af vores kundekommunikation indsamler vi personoplysninger for at behandle dine forespørgsler i henhold til Art. 6(1)(b) GDPR, hvis du frivilligt giver dem, når du kontakter os (f.eks. via kontaktformularen eller e-mail). Hvis din forespørgsel ikke vedrører en kontrakt, er behandlingen baseret på vores legitime interesse i at kommunikere med dig (Art. 6(1)(f) GDPR). Når din forespørgsel er fuldt behandlet, vil dine data blive slettet, medmindre lovbestemte opbevaringsforpligtelser gælder.

3.4 Live chat

Vores hjemmeside tilbyder en live chat via Shopify Inbox (udbyder: se afsnit 2). Hvis du bruger chatten, behandler vi de beskeder, du indtaster, dit navn og e-mailadresse (hvis oplyst) samt tekniske data (IP-adresse, dato og tid, browserinformation) for at besvare din forespørgsel. Retsgrundlaget er Art. 6(1)(b) GDPR, hvis din forespørgsel vedrører en kontrakt, og ellers Art. 6(1)(f) GDPR. Vi indhenter dit samtykke til eventuelle ikke-væsentlige cookies, der sættes af chatten (Art. 6(1)(a) GDPR, Afsnit 25(1) TDDDG). Shopify behandler dataene på vores vegne. Overførsler til tredjelande finder sted som beskrevet i afsnit 2.

4. Databehandling til forsendelse

For at levere de bestilte varer videregiver vi dine data til det bestilte fragtfirma i det omfang, det er nødvendigt (Art. 6(1)(b) GDPR). Afhængigt af forsendelsens type og størrelse bruger vi følgende fragtfirmaer: DPD, GLS, DHL, Dachser, DSV og DB Schenker.

Videregivelse af data til fragtfirmaet for leveringsmeddelelser

Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke under eller efter din bestilling, videregiver vi din e-mailadresse og telefonnummer til fragtfirmaet i henhold til Art. 6(1)(a) GDPR, så det kan kontakte dig for at annoncere eller koordinere leveringen. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. Vi vil derefter slette de data, der er givet til dette formål, medmindre lovbestemte opbevaringsforpligtelser gælder.

5. Databehandling til betaling

5.1 Betalingsbehandling

Afhængigt af den betalingsmetode, du vælger, videregiver vi de data, der kræves til betalingsbehandling, til følgende modtagere (Art. 6(1)(b) GDPR):

  • Kreditkort og andre betalingsmetoder via Shopify Payments: Shopify International Limited (adresse: se afsnit 2). Betalingsbehandling udføres af Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.
  • PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
  • Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige.
  • Forudbetaling (bankoverførsel): vores kontoførende bank.

I nogle tilfælde indsamler betalingstjenesteudbyderne selv de data, der er nødvendige for betalingsbehandling, f.eks. på deres egen hjemmeside eller via en teknisk integration i betalingsprocessen. I så fald gælder den respektive betalingstjenesteudbyders privatlivspolitik. Afhængigt af betalingsmetoden kan data overføres til tredjelande uden for EU/EØS. For USA gælder tilstrækkelighedsbeslutningen om EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret. Ellers er overførsler baseret på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

5.2 Forebyggelse af svindel og optimering af betalingsprocesser

Hvor det er relevant, videregiver vi yderligere data til de ovennævnte tjenesteudbydere, som de bruger sammen med de data, der er nødvendige for betalingsbehandling, til forebyggelse af svindel og til at optimere vores betalingsprocesser (f.eks. fakturering, håndtering af omstridte betalinger, understøttelse af regnskab). Dette sker i henhold til art. 6(1)(f) GDPR på grundlag af vores overordnede legitime interesse i at beskytte os mod svindel og i effektiv betalingsstyring.

5.3 Identitets- og kreditkontrol med Klarna (Betal nu, Betal senere, Del det op)

Hvis du vælger en Klarna-betalingsmetode, beder vi om dit samtykke i henhold til art. 6(1)(a) GDPR til at videregive de data, der er nødvendige for betalingsbehandling og til en identitets- og kreditkontrol til Klarna. For afdragsbetalinger omfatter dette især for- og efternavn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato, IP-adresse, køn og transaktionsdata (vare, fakturabeløb, forfaldsdatoer, samlet beløb, fakturanummer, skatter, valuta, bestillingsdato og -tid).

I Tyskland kan de kreditbureauer, der er anført i Klarnas privatlivspolitik, anvendes til kontrollen. Klarna bruger de oplysninger, der er opnået om den statistiske sandsynlighed for betalingsmisligholdelse, til at træffe en afbalanceret beslutning om etablering, udførelse eller ophør af kontraktforholdet. Du kan præsentere dit synspunkt for Klarna og anfægte beslutningen. Yderligere information: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden, enten til os eller til Klarna. I så fald kan vi muligvis ikke længere tilbyde dig visse betalingsmetoder.

5.4 Identitets- og kreditvurdering for køb på konto via PayPal og Ratepay

Hvis du vælger køb på konto, beder vi om dit samtykke i henhold til Art. 6(1)(a) GDPR til at videregive de data, der kræves til betalingsbehandling og en identitets- og kreditvurdering til Ratepay. Denne betalingsmetode tilbydes via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28–29, 10587 Berlin, Tyskland, og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. I Tyskland kan de kreditbureauer, der er anført i Ratepays privatlivspolitik, bruges til vurderingen. Ratepay bruger de oplysninger, der er opnået om den statistiske sandsynlighed for betalingsmisligholdelse, til at træffe en afbalanceret beslutning om etablering, udførelse eller ophør af det kontraktlige forhold. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. I så fald kan vi muligvis ikke længere tilbyde dig visse betalingsmetoder. Yderligere information: https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ og https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

6. E-mail marketing

6.1 Nyhedsbrev med dobbelt opt-in og nyhedsbrevssporing

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil vi regelmæssigt sende dig vores e-mail nyhedsbrev baseret på dit samtykke i henhold til Art. 6(1)(a) GDPR, ved hjælp af de data, der kræves til dette formål eller leveret af dig separat. Tilmelding bruger dobbelt opt-in-proceduren: efter tilmelding vil du modtage en e-mail, der beder dig om at bekræfte din tilmelding.

Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i nyhedsbrevet eller ved at sende en besked til nedenstående kontaktoplysninger. Efter du har afmeldt dig, vil vi slette din e-mailadresse fra modtagerlisten, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til videre brug, eller vi forbeholder os retten til videre brug tilladt ved lov.

Vi analyserer din brugeradfærd, når vi sender nyhedsbrevet. For at gøre dette måler, gemmer og analyserer vi åbnings- og klikfrekvenser for at designe fremtidige nyhedsbrevskampagner ("nyhedsbrevssporing"). De sendte e-mails indeholder enkeltpixel-teknologier (f.eks. web beacons, sporingspixels) til dette formål. Til analysen linker vi især følgende nyhedsbrevsdata: siden, hvorfra siden blev anmodet (henvisnings-URL), dato og klokkeslæt for anmodningen, typen af anvendt browser, IP-adressen, e-mailadressen samt dato og klokkeslæt for tilmelding og bekræftelse. Vi linker disse data med din e-mailadresse eller IP-adresse og, hvor det er relevant, en individuel ID. Links i nyhedsbrevet kan også indeholde denne ID. Nyhedsbrevssporing er baseret på dit samtykke. Hvis du ikke ønsker sporing, kan du til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet. Dataene opbevares, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet.

Nyhedsbrevslevering via Klaviyo
Nyhedsbrevet og nyhedsbrevssporing leveres af Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA ("Klaviyo"), der handler på vores vegne. Klaviyo er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, og overførsler til USA er baseret på Europa-Kommissionens tilstrækkelighedsbeslutning. Hvor underdatabehandlere anvendes i lande uden en tilstrækkelighedsbeslutning, er overførsler baseret på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6.2 Anmeldelsesanmodninger via e-mail

Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke under Art. 6(1)(a) GDPR under eller efter din bestilling, bruger vi din e-mailadresse til at bede dig om at anmelde din bestilling. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via linket i anmeldelsesanmodningen eller ved at sende en besked til nedenstående kontaktoplysninger.

Anmodninger om anmeldelser sendes via Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland ("Trusted Shops"). Vi modtager information fra Trusted Shops om status for hver anmodning (f.eks. om den blev sendt eller leveret). Dette sker under Art. 6(1)(f) GDPR på grundlag af vores legitime interesse i at modtage information om anmeldelsesanmodninger til optimeringsformål og Trusted Shops' legitime interesse i at levere denne tjeneste. Vi og Trusted Shops er fælles dataansvarlige for at sende anmeldelsesanmodninger og for at indsamle og vise anmeldelses- og statusinformation (Art. 26 GDPR). For spørgsmål om databeskyttelse eller for at udøve dine rettigheder, kontakt venligst Trusted Shops: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz. Du kan også altid kontakte os.

7. Cookies og andre teknologier

7.1 Generel information

For at gøre dit besøg på vores hjemmeside attraktivt, muliggøre visse funktioner, vise passende produkter og til markedsundersøgelser bruger vi teknologier på forskellige sider, herunder cookies. Cookies er små tekstfiler, der automatisk lagres på din enhed. Nogle cookies slettes ved slutningen af browsersessionen (sessionscookies). Andre forbliver på din enhed og gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg (vedvarende cookies).

Beskyttelse af din enhed (afsnit 25 TDDDG)
For teknologier, der er strengt nødvendige for at levere den digitale tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om (f.eks. indkøbskurv, login, sikkerhed), kræves der ikke samtykke til at lagre information på din enhed eller få adgang til den (afsnit 25(2) nr. 2 TDDDG). Den relaterede databehandling er baseret på vores legitime interesse i den optimerede præsentation af vores tilbud (Art. 6(1)(f) GDPR).

For alle andre teknologier, især til analyse og markedsføring, indhenter vi dit samtykke (Section 25(1) TDDDG, Art. 6(1)(a) GDPR). Uden dit samtykke kan dele af websitet muligvis ikke være fuldt tilgængelige. Du kan til enhver tid trække eller ændre dit samtykke med virkning for fremtiden via cookieindstillingerne (privatlivsknappen) på vores website.

Typer af cookies anvendt

  • Nødvendige cookies: kræves for, at websitet kan fungere (f.eks. login, indkøbskurv, sprog- og landindstillinger, sikkerhed). De er altid aktive og kræver ikke samtykke.
  • Analysecookies: hjælper os med at måle, hvordan websitet bruges, og forbedre det. De sættes kun med dit samtykke.
  • Markedsføringscookies: muliggør visning af (personligt tilpasset) indhold og reklame samt måling af kampagnesucces, muligvis på tværs af flere websites. De sættes kun med dit samtykke.

Du kan finde din browsers cookieindstillinger i dens hjælpesektion: Microsoft Edge, Safari, Chrome, Firefox, Opera.

7.2 Samtykkestyringsplatform

Vi bruger Consentmo-samtykkestyringsplatformen leveret af iSense Ltd, 4 Prof. Georgi Bradistilov St., Indgang A, 4. sal, 1700 Sofia, Bulgarien, der handler på vores vegne. Den informerer dig om de teknologier, vi bruger, og indhenter, administrerer og dokumenterer dit samtykke. Dette sker i henhold til Art. 6(1)(c) GDPR for at overholde vores forpligtelse til at demonstrere samtykke i henhold til Art. 7(1) GDPR. De lagrede data er IP-adresse, enheds- og browserinformation, sprogindstilling, tilgået URL, dato og tidspunkt for erklæringen og din samtykkebehavior. Cookies bruges til dette formål. Dataene slettes efter et år.

8. Tredjepartsteknologier anvendt

Medmindre andet er angivet nedenfor, bruger vi følgende teknologier kun på grundlag af dit samtykke i henhold til Art. 6(1)(a) GDPR og Section 25(1) TDDDG. De indsamlede data slettes, når det respektive formål er opfyldt, og vi stopper med at bruge teknologien. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden.

8.1 Google-tjenester

Vi bruger teknologier fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). De oplysninger, der indsamles af Google, overføres normalt til og lagres på en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework. Overførsler er baseret på Europa-Kommissionens tilstrækkelighedsbeslutning og ellers på standardkontraktbestemmelser. Yderligere information: https://policies.google.com/privacy

  • Google Analytics: indsamler IP-adressen, tidspunktet for besøget, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din brug af vores hjemmeside til webstedsanalyse og opretter pseudonyme brugsprofiler ud fra dette. For besøg fra EU bruges IP-adressen på en server i EU til at udlede lokalitetsdata og slettes derefter straks. Behandlingen udføres af Google som databehandler.
  • Google Ads: muliggør interessebaseret reklame i Googles søgeresultater og på tredjepartswebsteder (remarketing) ved hjælp af en pseudonym cookie-ID. Uden dit samtykke gemmes eller læses der ikke cookies. For at lukke huller i analysen gennem adfærds- og konverteringsmodellering sendes kun pings med data (user agent, samtykkestatus, skærmopløsning, IP-adresse, side-URL, oplysninger om annonceklik) derefter til Google. IP-adressen bruges kun til at udlede landet.
  • Google Tag Manager: bruges til at administrere koder og tjenester på vores hjemmeside. Google kan behandle personoplysninger (f.eks. IP-adresse) i processen. Deaktiverede tjenester forbliver deaktiveret via Tag Manager. Behandlingen udføres af Google som databehandler.
  • Google Maps: bruges til at vise geografisk information. Især IP-adressen og lokalitetsdata overføres til Google. Vi har ingen indflydelse på Googles videre behandling.
  • Google reCAPTCHA: bruges til at beskytte vores formularer mod misbrug og spam fra automatiserede programmer (bots). IP-adressen, tidspunktet for besøget, browseroplysninger og oplysninger om din brug af vores hjemmeside indsamles og analyseres ved hjælp af JavaScript og cookies.
  • YouTube: videoer er indlejret i tilstanden med forbedret privatliv. Data (IP-adresse, tidspunkt for besøg, enheds- og browseroplysninger) overføres kun til Google, når du afspiller en video.

8.2 Meta Pixel

Vi bruger Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland ("Meta"). Pixlen indsamler IP-adressen, tidspunktet for besøget, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din brug af vores hjemmeside baseret på begivenheder, vi definerer (f.eks. sidevisning, køb, nyhedsbrevstilmelding), og opretter pseudonyme brugsprofiler ud fra dette. En cookie gør det muligt for din browser at blive genkendt på andre hjemmesider. Meta kan kombinere disse oplysninger med data fra din Facebook- eller Instagram-konto og bruge dem til personlig reklame. Vi modtager kun statistikker. Vi og Meta er fælles dataansvarlige for indsamlingen og overførslen af dataene (Art. 26 GDPR). Dataene overføres normalt til servere hos Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Meta er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework. Ellers er overførsler baseret på standardkontraktbestemmelser. Yderligere information: https://www.facebook.com/privacy/policy/

8.3 Klaviyo (onsite tracking)

Med dit samtykke bruger vi Klaviyos onsite tracking (udbyder: se afsnit 6.1). En cookie (f.eks. "__kla_id") sættes for at registrere din adfærd på vores hjemmeside (f.eks. viste produkter, indkøbskurv) og, hvis du har abonneret på vores nyhedsbrev, knytte det til din e-mailadresse. Dette giver os mulighed for at sende dig relevant indhold (f.eks. påmindelser om forladt kurv). Klaviyo er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework.

8.4 Stape (server-side tracking)

Vi bruger Stape-tjenesten til server-side tag management. De data, der indsamles af de ovennævnte analyse- og markedsføringsteknologier, sendes først til en server, der drives for os af Stape, og videresendes derefter derfra til de respektive tjenester (f.eks. Google, Meta). Dette giver os mulighed for at kontrollere, hvilke data der sendes til disse tjenester. Behandling finder kun sted med dit samtykke og udføres af Stape som databehandler.

8.5 Shopify Analytics

Med dit samtykke bruger vi Shopifys analysefunktioner (udbyder: se afsnit 2). Shopify indsamler information om din brug af vores onlinebutik (f.eks. trafikkilde, viste sider, sessionsvarighed) ved hjælp af cookies (f.eks. "_shopify_y", "_shopify_s"). Overførsler til tredjelande finder sted som beskrevet i afsnit 2.

9. Integration af Trusted Shops Trustbadge

Trusted Shops widgets er integreret på vores hjemmeside (udbyder: se afsnit 6.2). De viser Trusted Shops tjenester (f.eks. trustmark, indsamlede anmeldelser) og tilbyder Trusted Shops produkter til købere efter de har afgivet en ordre. Dette tjener vores overordnede legitime interesse i optimal markedsføring ved at muliggøre sikker shopping (Art. 6(1)(f) GDPR). Vi og Trusted Shops er fælles dataansvarlige (Art. 26 GDPR). For spørgsmål eller for at udøve dine rettigheder, kontakt venligst Trusted Shops. Du kan også altid kontakte os.

9.1 Indlæsning af Trustbadge

Trustbadge leveres af en amerikansk content delivery network (CDN) udbyder. Et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse sikres ved tilstrækkelighedsbeslutningen om EU-U.S. Data Privacy Framework. Hvor tjenesteudbydere ikke er certificerede, er standardkontraktbestemmelser indgået. Når Trustbadge indlæses, gemmer webserveren automatisk en serverlogfil, der indeholder din IP-adresse, dato og tidspunkt for anmodningen, mængden af overførte data og den anmodende udbyder. IP-adressen anonymiseres straks efter indsamling. De anonymiserede data bruges især til statistiske formål og fejlanalyse.

Når du interagerer med Trustbadge, sættes sessionscookies for at gemme loginstatus og vise information om vores butik (virksomhedsoplysninger, anmeldelser, køberbeskyttelse). En cookie til at genkende loggede brugere gemmes i maksimalt 400 dage. Trusted Shops er ansvarlig for denne behandling.

9.2 Databehandling efter ordreafslutning

Efter du har gennemført din ordre, overføres ordreoplysninger (ordretotal, ordrenummer, købt vare, hvis relevant) og din e-mailadresse, hashet ved hjælp af en kryptografisk envejsfunktion, til Trusted Shops (Art. 6(1)(f) GDPR). Dette er for at kontrollere, om du allerede er registreret til Trusted Shops-tjenester, for at tilbyde ordrelateret køberbeskyttelse og anmeldelsestjenester. Hvis du er det, er yderligere behandling underlagt din aftale med Trusted Shops. Hvis ikke, får du mulighed for at registrere dig. Hvis du ikke registrerer dig, slettes alle overførte data automatisk af Trusted Shops.

Trusted Shops bruger tjenesteudbydere til hosting, overvågning og logning (Art. 6(1)(f) GDPR). Behandling kan finde sted i USA, Storbritannien og Israel. Europa-Kommissionen har vedtaget tilstrækkelighedsbeslutninger for disse lande. For USA gælder dette for certificerede tjenesteudbydere, og ellers er der indgået standardkontraktbestemmelser.

10. Sociale medier

10.1 Sociale knapper til Facebook, X og Instagram

Sociale knapper er kun indlejret på vores hjemmeside som simple HTML-links, så der oprettes ingen forbindelse til udbydernes servere, når du besøger vores hjemmeside. Først når du klikker på en knap, åbnes det respektive netværks side i et nyt browservindue.

10.2 Vores online tilstedeværelse på Facebook, Instagram og YouTube

Hvis du har givet dit samtykke til den respektive udbyder (Art. 6(1)(a) GDPR), indsamles og lagres dine data automatisk til markedsundersøgelses- og reklameformål, når du besøger vores sider. Pseudonyme brugsprofiler oprettes ud fra disse data, f.eks. for at vise reklamer inden for og uden for platformene, der formodentlig matcher dine interesser. Cookies bruges normalt til dette formål. Detaljer om databehandling, dine rettigheder og indstillingsmuligheder kan findes i udbydernes privatlivspolitikker.

Dataene overføres normalt til servere i USA. Udbyderne er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework. Ellers er overførsler baseret på standardkontraktbestemmelser.

11. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

  • adgang til dine personoplysninger, der behandles af os (Art. 15 GDPR);
  • berigtigelse af unøjagtige data eller fuldstændiggørelse af ufuldstændige data (Art. 16 GDPR);
  • sletning af dine data (Art. 17 GDPR), medmindre yderligere behandling er nødvendig for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed, for at overholde en juridisk forpligtelse, af hensyn til offentlig interesse eller for etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav;
  • begrænsning af behandling (Art. 18 GDPR), hvor du bestrider nøjagtigheden af dataene, behandlingen er ulovlig, men du modsætter dig sletning, vi ikke længere har brug for dataene, men du har brug for dem til etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav, eller du har gjort indsigelse i henhold til Art. 21 GDPR;
  • dataportabilitet (Art. 20 GDPR): at modtage de data, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, eller at få dem overført til en anden dataansvarlig;
  • tilbagekaldelse af samtykke til enhver tid med virkning for fremtiden (Art. 7(3) GDPR). Lovligheden af behandling udført før tilbagekaldelsen påvirkes ikke;
  • indgivelse af klage til en tilsynsmyndighed (Art. 77 GDPR). Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheden i dit sædvanlige opholdssted, dit arbejdssted eller vores registrerede kontor. Den ansvarlige myndighed for os er: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Tyskland, https://www.ldi.nrw.de

Ret til indsigelse (Art. 21 GDPR)
Hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af vores overordnede legitime interesser (Art. 6(1)(f) GDPR), kan du til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden på grundlag af din særlige situation. Vi vil derefter ikke længere behandle dine data til disse formål, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener til etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav.

Hvis dine data behandles til direkte markedsføringsformål, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod dette uden at angive grunde. I så fald vil vi ikke længere behandle dine data til disse formål.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi indsamler, behandler eller bruger dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at anmode om adgang, berigtigelse, begrænsning eller sletning, tilbagekalde dit samtykke eller gøre indsigelse mod behandling, bedes du kontakte:

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Tyskland
Email: shop@dimaxgroup.com
Telefon: +49 211 94289001

Sidst opdateret: 22. oktober 2026

© 2026 DIMAX International GmbH
DEWALT®, DEWALT®-logoet og GUARANTEED TOUGH® er varemærker tilhørende Stanley Black & Decker, Inc. eller en tilknyttet virksomhed og anvendes under licens.

Produkter markedsført og distribueret af:
DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203
40235 Düsseldorf, Tyskland

© 2026 DIMAX International GmbH

DEWALT®, DEWALT®-logoet og GUARANTEED TOUGH® er varemærker tilhørende Stanley Black & Decker, Inc. eller en tilknyttet virksomhed og anvendes under licens.

 Produkter markedsføres og distribueres af:
 DIMAX International GmbH
 Flinger Broich 203
 40235 Düsseldorf, Tyskland

Få konsultation
Efterlad en anmodning, og vores specialister vil kontakte dig
Anmod om et tilbud
Hvis du vil vide, hvornår produktet kommer tilbage på lager - udfyld formularen nedenfor og indsend.
Anmodning modtaget med succes. Vi kontakter dig, når produktet er tilbage på lager.