Tilbagetrækningspolitik

Tilbagetrækningspolitik & Tilbagetrækningsformular DIMAX International GmbH

Forbrugere har ret til at trække sig fra denne kontrakt i overensstemmelse med følgende bestemmelser. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der hovedsageligt ligger uden for deres handel, forretning eller uafhængige erhverv (afsnit 13 i den tyske civillovbog, BGB).

Tilbagetrækningspolitik

Ret til tilbagetrækning

Du har ret til at trække dig fra denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Tilbagetrækningsperioden er fjorten dage fra den dag, hvor:

du eller en tredjepart, der ikke er transportøren angivet af dig, tager besiddelse af varerne;
i tilfælde af flere varer bestilt i én ordre og leveret separat: du eller en tredjepart, der ikke er transportøren angivet af dig, tager besiddelse af den sidste vare;
i tilfælde af en kontrakt om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode: du eller en tredjepart, der ikke er transportøren angivet af dig, tager besiddelse af de første varer.

For at udøve din ret til tilbagetrækning skal du informere os

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Tyskland
Telefon: +49 211 94289001
Email: shop@dimaxgroup.com

af din beslutning om at trække dig fra denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail). Du kan bruge den vedhæftede model tilbagetrækningsformular, men det er ikke obligatorisk.

Du kan også trække dig tilbage ved hjælp af tilbagetrækningsfunktionen på vores hjemmeside på [URL]. Hvis du bruger denne mulighed, vil vi sende dig en bekræftelse på modtagelsen af din tilbagetrækning på et varigt medium (f.eks. via e-mail) uden unødig forsinkelse, inklusive dens indhold og dato og tidspunkt for modtagelsen.

For at overholde tilbagetrækningsfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af tilbagetrækningsretten, inden tilbagetrækningsperioden er udløbet.

Virkninger af tilbagetrækning

Hvis du trækker dig fra denne kontrakt, vil vi tilbagebetale alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostningerne, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtager meddelelse om din tilbagetrækning. Dette inkluderer ikke ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder.

Vi vil foretage en sådan tilbagebetaling ved hjælp af samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig nogen gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer først.

Du skal sende eller aflevere varerne til [DIMAX International GmbH, returneringsadresse] uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om din tilbagetrækning fra denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden perioden på fjorten dage er udløbet.

Du vil bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne. For varer, som på grund af deres natur normalt ikke kan returneres med post (f.eks. varer leveret på en palle), vil du også bære de direkte omkostninger ved deres returnering. Disse omkostninger anslås til maksimalt cirka EUR [amount].

Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varerne, der skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Udelukkelse eller tidlig udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der på tidspunktet for kontraktens indgåelse ikke er statsborgere i en medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for kontraktens indgåelse er beliggende uden for Den Europæiske Union.

Derudover gælder fortrydelsesretten ikke for kontrakter

for levering af varer, som ikke er præfabrikerede og er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller er tydeligt personaliserede;
for levering af varer, som hurtigt kan forringes eller udløbe;
for levering af forseglede varer, som ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis de blev åbnet efter levering;
for levering af varer, som efter levering er uadskilleligt blandet med andre varer;
for levering af forseglede lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, hvis de blev åbnet efter levering.

Generel information

Undgå venligst at beskadige eller tilsmudse varerne. Returner venligst varerne i deres originale emballage med alt tilbehør og emballagekomponenter. Brug beskyttende yderemballage om nødvendigt. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du bruge passende emballage for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod skader under transport.
Ved returnering af varer leveret på en palle anbefaler vi at bruge en lignende palle og sikre varerne i overensstemmelse med transportfirmaets krav.
Venligst returner ikke varerne ufranko (porto ubetalt).
Bemærk venligst, at punkterne 1–3 ovenfor ikke er en forudsætning for gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.

Model tilbagetrækningsformular

(udfyld og returner denne formular kun, hvis du ønsker at trække dig fra kontrakten)

Til: DIMAX International GmbH, Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Tyskland, email: shop@dimaxgroup.com

– Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) trækker mig/os (*) fra min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) / for levering af følgende tjenesteydelse (*): …………………………………………………………………

– Bestilt den (*) / modtaget den (*): ……………………

– Forbrugerens/forbrugernes navn: ……………………

– Forbrugerens/forbrugernes adresse: ……………………

– Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular sendes på papir): ……………………

– Dato: ……………………

(*) Slet det, der ikke er relevant.

© 2026 DIMAX International GmbH
DEWALT®, DEWALT®-logoet og GUARANTEED TOUGH® er varemærker tilhørende Stanley Black & Decker, Inc. eller en tilknyttet virksomhed og anvendes under licens.

Produkter markedsført og distribueret af:
DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203
40235 Düsseldorf, Tyskland