Terugtrekkingsbeleid

Herroepingsbeleid & Herroepingsformulier DIMAX International GmbH

Consumenten hebben het recht om dit contract te herroepen in overeenstemming met de volgende bepalingen. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn handels-, bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit vallen (Artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek, BGB).

Herroepingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen dit contract te herroepen.

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop:

• u, of een derde partij anders dan de door u aangewezen vervoerder, neemt de goederen in bezit;
• in het geval van meerdere goederen die in één bestelling zijn besteld en afzonderlijk worden geleverd: u, of een derde partij anders dan de door u aangewezen vervoerder, neemt het laatste artikel in bezit;
• in het geval van een contract voor de regelmatige levering van goederen over een bepaalde periode: u, of een derde partij anders dan de door u aangewezen vervoerder, neemt de eerste goederen in bezit.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Duitsland
Telefoon: +49 211 94289001
E-mail: shop@dimaxgroup.com

van uw besluit om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

U kunt ook herroepen via de herroepingsfunctie op onze website op [URL]. Als u deze optie gebruikt, sturen wij u zonder onnodige vertraging een ontvangstbevestiging van uw herroeping op een duurzame drager (bijv. per e-mail), inclusief de inhoud en de datum en tijd van ontvangst.

Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop wij bericht van uw herroeping ontvangen. Dit omvat niet de bijkomende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden.

Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. U zult in ieder geval geen kosten maken als gevolg van deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract terug te sturen of te overhandigen aan [DIMAX International GmbH, retouradres]. De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Voor goederen die door hun aard normaal gesproken niet per post kunnen worden teruggezonden (bijv. goederen die op een pallet zijn geleverd), draagt u ook de directe kosten van de retourzending. Deze kosten worden geschat op maximaal ongeveer EUR [amount].

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en van wie de enige woonplaats en het afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie zijn gelegen.

Daarnaast geldt het herroepingsrecht niet voor contracten

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retour, indien deze na levering zijn ontzegeld;
• voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere items zijn vermengd;
• voor de levering van verzegelde audio- of video-opnamen of computersoftware, indien deze na levering zijn ontzegeld.

Algemene informatie

1. Vermijd het beschadigen of bevuilen van de goederen. Retourneer de goederen in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, gebruik dan geschikte verpakking om voldoende bescherming tegen transportschade te garanderen.
2. Bij het retourneren van goederen die op een pallet zijn geleverd, raden wij aan een vergelijkbare pallet te gebruiken en de goederen te beveiligen volgens de eisen van het transportbedrijf.
3. Stuur de goederen alstublieft niet ongefrankeerd retour.
4. Houd er rekening mee dat punten 1–3 hierboven geen voorwaarde zijn voor de geldige uitoefening van het herroepingsrecht.

Model herroepingsformulier

(vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: DIMAX International GmbH, Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Duitsland, e-mail: shop@dimaxgroup.com

– Ik/Wij (*) deel/delen hierbij mee dat ik/wij (*) de koopovereenkomst van de volgende goederen (*) / voor de levering van de volgende dienst (*) herroep(en): …………………………………………………………………

– Besteld op (*) / ontvangen op (*): ……………………

– Naam van consument(en): ……………………

– Adres van consument(en): ……………………

– Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden): ……………………

– Datum: ……………………

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

---

© 2026 DIMAX International GmbH
DEWALT®, het DEWALT®-logo en GUARANTEED TOUGH® zijn handelsmerken van Stanley Black & Decker, Inc. of een gelieerde onderneming en worden gebruikt onder licentie.

Producten op de markt gebracht en gedistribueerd door:
DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203
40235 Düsseldorf, Duitsland