Adatvédelmi irányelvek

Tartalomjegyzék

1. 1. Adatkezelő
2. 2. Hozzáférési adatok és tárhely
3. 3. Adatfeldolgozás a szerződés teljesítése és kapcsolatfelvétel céljából
4. 4. Adatkezelés a szállításhoz
5. 5. Adatkezelés a fizetéshez
6. 6. E-mail marketing
7. 7. Sütik és egyéb technológiák
8. 8. Használt harmadik féltől származó technológiák
9. 9. A Trusted Shops Trustbadge integrálása
10. 10. Közösségi média
11. 11. Az Ön jogai
12. 12. Kapcsolat

---

1. Adatkezelő

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében vett adatkezelő:

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Németország
Ügyvezető igazgató: Pavlo Fomin
Telefon: +49 211 94289001
Email: shop@dimaxgroup.com

Köszönjük, hogy ellátogatott online áruházunkba. Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletes információkat talál arról, hogyan kezeljük adatait.

2. Hozzáférési adatok és tárhely

Weboldalunkat személyes adatok megadása nélkül is meglátogathatja. Minden alkalommal, amikor hozzáfér a weboldalhoz, a webszerver automatikusan tárol egy szerver naplófájlt. Ez tartalmazza például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a kérés dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérő szolgáltatót (hozzáférési adatok), és dokumentálja a kérést. Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag a weboldal zökkenőmentes működésének biztosítása és ajánlatunk javítása érdekében elemezzük. Az Art. 6(1)(f) GDPR szerint ez jogos érdekeinket szolgálja ajánlatunk megfelelő bemutatásában, amelyek más érdekeket felülmúlnak az érdekek mérlegelése során. Minden hozzáférési adat legkésőbb harminc nappal a látogatás befejezése után törlésre kerül.

Tárhely

Online áruházunk a Shopify platformon fut, amelyet a Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország ("Shopify") biztosít. A Shopify az oldalunkon található űrlapokon keresztül gyűjtött összes adatot és hozzáférési adatot a nevünkben dolgozza fel. A Shopify többek között Kanadában és az USA-ban használ alfeldolgozókat. Kanadára vonatkozóan az Európai Bizottság megfelelőségi határozata érvényes. Az USA esetében az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer megfelelőségi határozata érvényes, ha a címzett tanúsítvánnyal rendelkezik. Ellenkező esetben az átvitelek az Európai Bizottság standard szerződéses feltételein alapulnak.

3. Adatfeldolgozás a szerződés teljesítése és kapcsolatfelvétel céljából

3.1 Szerződés teljesítése

A szerződés teljesítése érdekében az Art. 6(1)(b) GDPR alapján gyűjtünk személyes adatokat, ha azokat önkéntesen megadja nekünk a rendelése részeként. Ez magában foglalja a hibákra vonatkozó törvényes jogokkal, garanciális igényekkel, visszavonásokkal és törvényes frissítési kötelezettségekkel kapcsolatos kérdéseket és kezelést. A kötelező mezők ilyen módon vannak megjelölve, mivel szükségünk van ezekre az adatokra a szerződés teljesítéséhez, és nem tudjuk elküldeni a rendelést ezek nélkül. A gyűjtött adatok a megfelelő űrlapokon láthatók. További információk a szolgáltatóknak történő adatátadásról a rendelés feldolgozása, fizetés és szállítás céljából a következő szakaszokban találhatók.

Miután a szerződés teljes mértékben teljesült, adatait korlátozzuk a további feldolgozástól, és töröljük az adó- és kereskedelmi jog szerinti megőrzési időszakok (legfeljebb tíz év) lejárta után, az Art. 6(1)(c) GDPR szerint. Ez nem érvényes, ha kifejezetten hozzájárult a további felhasználáshoz (Art. 6(1)(a) GDPR), vagy ha fenntartjuk a törvény által engedélyezett további felhasználás jogát, amelyről ebben az adatvédelmi tájékoztatóban tájékoztatjuk Önt.

Árukezelési rendszer

A rendelés és szerződés feldolgozásához a lengyelországi székhelyű Base árukezelési rendszert használjuk, amely az adatokat a nevünkben dolgozza fel.

3.2 Ügyfélfiók

Ha a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján hozzájárult ügyfélfiók megnyitásához, adatait az ügyfélfiók megnyitásához és jövőbeli rendelésekhez használjuk és tároljuk. Ügyfélfiókját bármikor törölheti, akár a fiókban található megfelelő funkcióval, akár az alábbi elérhetőségekre küldött üzenettel. A fiók törlése után adatait töröljük, kivéve, ha törvényi megőrzési kötelezettségek vonatkoznak rájuk.

3.3 Kapcsolatfelvétel velünk

Ügyfélkommunikációnk részeként személyes adatokat gyűjtünk a megkeresések feldolgozásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, ha Ön önként megadja azokat, amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben). Ha a megkeresése nem kapcsolódik szerződéshez, a feldolgozás az Önnel való kommunikáció iránti jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Miután a megkeresése teljesen feldolgozásra került, adatait töröljük, kivéve, ha törvényi megőrzési kötelezettségek vonatkoznak rájuk.

3.4 Élő chat

Weboldalunk élő chatet kínál a Shopify Inboxon keresztül (szolgáltató: lásd a 2. szakaszt). Ha használja a chatet, feldolgozzuk az Ön által megadott üzeneteket, nevét és e-mail címét (ha megadta), valamint technikai adatokat (IP-cím, dátum és idő, böngészőinformációk) annak érdekében, hogy válaszoljunk a megkeresésére. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, ha a megkeresése szerződéshez kapcsolódik, egyébként a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. A chat által beállított nem alapvető sütikhez az Ön hozzájárulását kérjük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, TDDDG 25. § (1) bekezdés). A Shopify az adatokat a nevünkben dolgozza fel. Harmadik országokba történő adattovábbítás a 2. szakaszban leírtak szerint történik.

4. Adatkezelés a szállításhoz

A megrendelt áruk kiszállítása érdekében az adatait a megbízott szállítmányozó cégnek továbbítjuk a szükséges mértékben (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A szállítmány típusától és méretétől függően a következő szállítmányozó cégeket használjuk: DPD, GLS, DHL, Dachser, DSV és DB Schenker.

Adatok továbbítása a szállítmányozónak a szállítási értesítésekhez

Ha a rendelés során vagy azt követően kifejezett hozzájárulását adta, e-mail címét és telefonszámát továbbítjuk a szállítmányozó cégnek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, hogy kapcsolatba léphessen Önnel a szállítás bejelentése vagy egyeztetése céljából. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ezt követően töröljük az erre a célra megadott adatokat, kivéve, ha törvényi megőrzési kötelezettségek vonatkoznak rájuk.

5. Adatkezelés a fizetéshez

5.1 Fizetés feldolgozása

A választott fizetési módtól függően a fizetés feldolgozásához szükséges adatokat a következő címzetteknek továbbítjuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont):

• Hitelkártya és egyéb fizetési módok a Shopify Payments-en keresztül: Shopify International Limited (cím: lásd a 2. szakaszt). A fizetési feldolgozást a Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország végzi.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország.
• Előre utalás (banki átutalás): a számlavezető bankunk.

Bizonyos esetekben a fizetési szolgáltatók maguk gyűjtik be a fizetési feldolgozáshoz szükséges adatokat, például saját weboldalukon vagy a fizetési folyamatba való technikai integráció révén. Ebben az esetben az adott fizetési szolgáltató adatvédelmi szabályzata érvényes. A fizetési módtól függően adatok kerülhetnek harmadik országokba az EU/EGT-n kívül. Az USA esetében az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer megfelelőségi határozata érvényes, ha a címzett tanúsítvánnyal rendelkezik. Ellenkező esetben az átvitelek az Európai Bizottság standard szerződéses feltételein alapulnak.

5.2 Csalás megelőzése és a fizetési folyamatok optimalizálása

Adott esetben további adatokat továbbítunk a fenti szolgáltatóknak, amelyeket a fizetési folyamatok optimalizálása és a csalás megelőzése érdekében használnak fel a szükséges adatokkal együtt (pl. számlázás, vitatott fizetések kezelése, könyvelés támogatása). Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, a csalás elleni védelem és a hatékony fizetéskezelés iránti jogos érdekünk alapján.

5.3 Azonosítási és hitelvizsgálat a Klarnával (Fizess most, Fizess később, Részletekben)

Ha a Klarna fizetési módot választja, kérjük, adja meg hozzájárulását az adatkezeléshez és az azonosítási és hitelvizsgálathoz szükséges adatok Klarnának történő továbbításához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Részletfizetés esetén ez különösen a következőket tartalmazza: keresztnév és vezetéknév, cím, e-mail cím, telefonszám, születési dátum, IP-cím, nem és a tranzakciós adatok (tétel, számlaösszeg, esedékességek, teljes összeg, számlaszám, adók, pénznem, rendelés dátuma és időpontja).

Németországban a Klarna adatvédelmi szabályzatában felsorolt hitelügynökségek használhatók az ellenőrzéshez. A Klarna a fizetési mulasztás statisztikai valószínűségére vonatkozóan szerzett információkat használja fel a szerződéses kapcsolat létrehozásáról, teljesítéséről vagy megszüntetéséről szóló kiegyensúlyozott döntés meghozatalához. Kifejtheti álláspontját a Klarnának és megtámadhatja a döntést. További információk: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását a jövőre nézve, akár nekünk, akár a Klarnának. Ebben az esetben előfordulhat, hogy bizonyos fizetési módokat már nem tudunk kínálni Önnek.

5.4 Azonosítási és hitelképességi ellenőrzés számlás vásárlás esetén a PayPal és a Ratepay segítségével

Ha a számlás vásárlást választja, kérjük az Ön beleegyezését a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, hogy a fizetés feldolgozásához és azonosítási és hitelképességi ellenőrzéshez szükséges adatokat továbbítsuk a Ratepay-nek. Ezt a fizetési módot a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28–29, 10587 Berlin, Németország, és a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. kínálja. Németországban a Ratepay adatvédelmi szabályzatában felsorolt hitelügynökségek használhatók az ellenőrzéshez. A Ratepay a fizetési mulasztás statisztikai valószínűségére vonatkozó információkat használja a szerződéses kapcsolat létrehozásáról, teljesítéséről vagy megszüntetéséről szóló kiegyensúlyozott döntés meghozatalához. Beleegyezését bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudunk bizonyos fizetési módokat kínálni Önnek. További információ: https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ és https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

6. E-mail marketing

6.1 Hírlevél kettős megerősítéssel és hírlevélkövetéssel

Ha feliratkozik a hírlevelünkre, rendszeresen küldjük Önnek e-mail hírlevelünket az Ön beleegyezése alapján a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, az ehhez szükséges vagy Ön által külön megadott adatok felhasználásával. A feliratkozás kettős megerősítési eljárást használ: a regisztráció után kap egy e-mailt, amelyben megkérjük, hogy erősítse meg a feliratkozását.

Bármikor leiratkozhat a hírlevélben található leiratkozási linken keresztül vagy az alábbi elérhetőségekre küldött üzenettel. Miután leiratkozott, töröljük az e-mail címét a címzettlistáról, hacsak nem adott kifejezett hozzájárulást a további felhasználáshoz, vagy nem tartjuk fenn a jogszabályok által engedélyezett további felhasználás jogát.

Elemezzük a felhasználói viselkedését a hírlevél küldésekor. Ehhez mérjük, tároljuk és elemezzük a megnyitási és átkattintási arányokat a jövőbeli hírlevélkampányok tervezése érdekében ("hírlevélkövetés"). Az elküldött e-mailek egyképpontos technológiákat tartalmaznak (pl. webjelzők, követőpixelek) erre a célra. Az elemzéshez különösen a következő hírlevéladatokat kapcsoljuk össze: az oldal, ahonnan az oldalt kérték (referrer URL), a kérés dátuma és időpontja, a használt böngésző típusa, az IP-cím, az e-mail cím, valamint a feliratkozás és megerősítés dátuma és időpontja. Ezeket az adatokat az e-mail címével vagy IP-címével, és adott esetben egy egyedi azonosítóval kapcsoljuk össze. A hírlevélben található linkek szintén tartalmazhatják ezt az azonosítót. A hírlevélkövetés az Ön beleegyezésén alapul. Ha nem szeretné a követést, bármikor leiratkozhat a hírlevélről. Az adatokat addig tároljuk, amíg Ön feliratkozva van a hírlevélre.

Hírlevél kézbesítése a Klaviyo által
A hírlevelet és a hírlevélkövetést a Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA ("Klaviyo") biztosítja a nevünkben. A Klaviyo tanúsítvánnyal rendelkezik az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer szerint, és az USA-ba történő adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán alapul. Ahol alfeldolgozókat használnak olyan országokban, ahol nincs megfelelőségi határozat, az adattovábbítás az Európai Bizottság standard szerződéses feltételein alapul.

6.2 Véleménykérések e-mailben

Ha a rendelése során vagy azt követően kifejezett hozzájárulását adta nekünk a GDPR 6. cikk (1) a) pontja alapján, e-mail címét felhasználjuk, hogy megkérjük rendelése értékelésére. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a véleménykérésben található linken keresztül vagy az alábbi elérhetőségekre küldött üzenettel.

A véleménykéréseket a Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Németország ("Trusted Shops") küldi. A Trusted Shops-tól információt kapunk minden kérés állapotáról (pl. hogy elküldték-e vagy kézbesítették-e). Ez a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján történik, jogos érdekünk alapján, hogy információt kapjunk a véleménykérésekről optimalizálási célból, valamint a Trusted Shops jogos érdeke alapján, hogy ezt a szolgáltatást nyújtsa. Mi és a Trusted Shops közös adatkezelők vagyunk a véleménykérések küldésében, valamint a vélemények és állapotinformációk gyűjtésében és megjelenítésében (GDPR 26. cikk). Adatvédelmi kérdésekben vagy jogai gyakorlása érdekében kérjük, elsősorban a Trusted Shops-hoz forduljon: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz. Mindig kapcsolatba léphet velünk is.

7. Sütik és egyéb technológiák

7.1 Általános információk

Annak érdekében, hogy weboldalunk látogatása vonzó legyen, bizonyos funkciók lehetővé tétele, megfelelő termékek megjelenítése és piackutatás céljából különböző oldalakon technológiákat használunk, beleértve a sütiket is. A sütik kis szövegfájlok, amelyek automatikusan tárolódnak az eszközén. Néhány süti a böngészési munkamenet végén törlődik (munkamenet sütik). Mások az eszközén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a böngészőjét a következő látogatásakor (állandó sütik).

Az eszköz védelme (TDDDG 25. §)
Az Ön kifejezett kérésére nyújtott digitális szolgáltatáshoz szigorúan szükséges technológiák esetén (pl. bevásárlókosár, bejelentkezés, biztonság) nem szükséges hozzájárulás az információk tárolásához vagy eléréséhez az eszközén (TDDDG 25. § (2) 2. pont). Az ehhez kapcsolódó adatkezelés jogos érdekünkön alapul ajánlatunk optimalizált bemutatása érdekében (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Minden más technológia esetében, különösen az elemzés és a marketing területén, az Ön hozzájárulását kérjük (TDDDG 25. § (1) bekezdés, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulása nélkül a weboldal egyes részei nem biztos, hogy teljes mértékben elérhetők. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a jövőre nézve a weboldalunkon található süti beállítások (adatvédelmi gomb) segítségével.

Használt sütik típusai

• Szükséges sütik: a weboldal működéséhez szükségesek (pl. bejelentkezés, bevásárlókosár, nyelv- és országbeállítások, biztonság). Mindig aktívak, és nem igényelnek hozzájárulást.
• Elemző sütik: segítenek mérni, hogyan használják a weboldalt, és javítani azt. Csak az Ön hozzájárulásával állítják be őket.
• Marketing sütik: lehetővé teszik a (személyre szabott) tartalom és reklám megjelenítését, valamint a kampány sikerének mérését, esetleg több weboldalon keresztül. Csak az Ön hozzájárulásával állítják be őket.

Böngészője süti beállításait a súgó részben találja: Microsoft Edge, Safari, Chrome, Firefox, Opera.

7.2 Hozzájáruláskezelő platform

A Consentmo hozzájáruláskezelő platformot használjuk, amelyet az iSense Ltd, 4 Prof. Georgi Bradistilov St., A bejárat, 4. emelet, 1700 Szófia, Bulgária biztosít, a nevünkben eljárva. Tájékoztatja Önt az általunk használt technológiákról, és megszerzi, kezeli és dokumentálja az Ön hozzájárulását. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján történik, hogy megfeleljünk a GDPR 7. cikk (1) bekezdése szerinti hozzájárulás igazolására vonatkozó kötelezettségünknek. A tárolt adatok az IP-cím, az eszköz- és böngészőinformációk, a nyelvi beállítás, a hozzáfért URL, a nyilatkozat dátuma és időpontja, valamint az Ön hozzájárulási viselkedése. E célból sütiket használnak. Az adatokat egy év után törlik.

8. Használt harmadik féltől származó technológiák

Hacsak az alábbiakban másként nem jelezzük, a következő technológiákat csak az Ön hozzájárulása alapján használjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerint. Az összegyűjtött adatokat töröljük, miután a megfelelő cél teljesült, és abbahagyjuk a technológia használatát. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve.

8.1 Google szolgáltatások

A Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google") technológiáit használjuk. A Google által gyűjtött információkat általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA szerverére továbbítják és ott tárolják. A Google LLC tanúsítvánnyal rendelkezik az EU-USA adatvédelmi keretrendszer szerint. Az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán és egyébként szabványos szerződési feltételeken alapul. További információk: https://policies.google.com/privacy

• Google Analytics: gyűjti az IP-címet, a látogatás idejét, az eszköz- és böngészőinformációkat, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információkat a weboldalelemzéshez, és ezekből álnevesített felhasználói profilokat hoz létre. Az EU-ból érkező látogatások esetén az IP-címet egy EU-ban található szerveren használják a helyadatok meghatározására, majd azonnal törlik. A feldolgozást a Google mint adatfeldolgozó végzi.
• Google Ads: lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetéseket a Google keresési eredményeiben és harmadik fél weboldalain (remarketing) egy álnevesített süti azonosító segítségével. Az Ön beleegyezése nélkül nem tárolnak vagy olvasnak sütiket. Az elemzési hiányosságok áthidalására viselkedési és konverziós modellezéssel csak pingek kerülnek elküldésre a Google-hoz adatokkal (felhasználói ügynök, beleegyezési állapot, képernyőfelbontás, IP-cím, oldal URL, hirdetéskattintásokkal kapcsolatos információk). Az IP-címet csak az ország meghatározására használják.
• Google Tag Manager: a kódok és szolgáltatások kezelésére szolgál a weboldalunkon. A Google személyes adatokat (pl. IP-cím) dolgozhat fel a folyamat során. A deaktivált szolgáltatások a Tag Manageren keresztül deaktiváltak maradnak. A feldolgozást a Google mint adatfeldolgozó végzi.
• Google Maps: földrajzi információk megjelenítésére szolgál. Különösen az IP-cím és a helyadatok kerülnek továbbításra a Google-hoz. Nincs befolyásunk a Google további feldolgozására.
• Google reCAPTCHA: az űrlapjaink védelmére szolgál a visszaélések és a spam ellen automatizált programok (botok) által. Az IP-cím, a látogatás ideje, a böngészőinformációk és a weboldalunk használatával kapcsolatos információk JavaScript és sütik segítségével kerülnek gyűjtésre és elemzésre.
• YouTube: a videók adatvédelmi fokozott módban vannak beágyazva. Az adatok (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk) csak akkor kerülnek továbbításra a Google-hoz, amikor lejátszik egy videót.

8.2 Meta Pixel

A Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland ("Meta") Meta Pixeljét használjuk. A pixel gyűjti az IP-címet, a látogatás idejét, az eszköz- és böngészőinformációkat, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információkat az általunk meghatározott események alapján (pl. oldalmegtekintés, vásárlás, hírlevél-feliratkozás), és ezekből álnevesített felhasználói profilokat hoz létre. Egy süti lehetővé teszi, hogy böngészője más weboldalakon is felismerhető legyen. A Meta ezt az információt összekapcsolhatja Facebook vagy Instagram fiókjának adataival, és személyre szabott hirdetésekhez használhatja. Mi csak statisztikákat kapunk. Mi és a Meta közös adatkezelők vagyunk az adatok gyűjtéséért és továbbításáért (GDPR 26. cikk). Az adatok általában a Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA szervereire kerülnek továbbításra. A Meta tanúsítvánnyal rendelkezik az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer szerint. Egyébként az átvitelek szabványos szerződési feltételeken alapulnak. További információ: https://www.facebook.com/privacy/policy/

8.3 Klaviyo (helyszíni követés)

Az Ön beleegyezésével használjuk a Klaviyo helyszíni követését (szolgáltató: lásd 6.1 szakasz). Egy süti (pl. "__kla_id") kerül beállításra, hogy rögzítse az Ön viselkedését a weboldalunkon (pl. megtekintett termékek, bevásárlókosár), és ha feliratkozott a hírlevelünkre, összekapcsolja azt az e-mail címével. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy releváns tartalmat küldjünk Önnek (pl. elhagyott kosár emlékeztetők). A Klaviyo tanúsítva van az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer szerint.

8.4 Stape (szerveroldali követés)

A Stape szolgáltatást használjuk a szerveroldali címkekezeléshez. Az elemzési és marketing technológiák által gyűjtött adatokat először a Stape által számunkra üzemeltetett szerverre küldjük, majd onnan továbbítjuk a megfelelő szolgáltatásokhoz (pl. Google, Meta). Ez lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük, mely adatok kerülnek továbbításra ezekhez a szolgáltatásokhoz. A feldolgozás csak az Ön beleegyezésével történik, és a Stape mint feldolgozó végzi.

8.5 Shopify Analytics

Az Ön beleegyezésével használjuk a Shopify elemzési funkcióit (szolgáltató: lásd 2. szakasz). A Shopify sütik segítségével gyűjt információkat az online boltunk használatáról (pl. forgalmi forrás, megtekintett oldalak, munkamenet időtartama) (pl. "_shopify_y", "_shopify_s"). Harmadik országokba történő adattovábbítás a 2. szakaszban leírtak szerint történik.

9. A Trusted Shops Trustbadge integrálása

A Trusted Shops widgetek integrálva vannak a weboldalunkon (szolgáltató: lásd 6.2 szakasz). Ezek megjelenítik a Trusted Shops szolgáltatásait (pl. védjegy, összegyűjtött értékelések) és Trusted Shops termékeket kínálnak a vásárlóknak a rendelés leadása után. Ez szolgálja a mi elsődleges jogos érdekünket az optimális marketingben, lehetővé téve a biztonságos vásárlást (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Mi és a Trusted Shops közös adatkezelők vagyunk (GDPR 26. cikk). Kérdések esetén vagy jogai gyakorlásához kérjük, lehetőleg a Trusted Shops-hoz forduljon. Mindig kapcsolatba léphet velünk is.

9.1 A Trustbadge betöltése

A Trustbadge-t egy amerikai tartalomszolgáltató hálózat (CDN) biztosítja. Az adatvédelem megfelelő szintjét az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer megfelelőségi határozata biztosítja. Ahol a szolgáltatók nincsenek tanúsítva, standard szerződési feltételek kerültek megkötésre. Amikor a Trustbadge betöltődik, a webszerver automatikusan tárol egy szervernapló fájlt, amely tartalmazza az Ön IP-címét, a kérés dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérő szolgáltatót. Az IP-cím azonnal anonimizálásra kerül a gyűjtés után. Az anonimizált adatokat különösen statisztikai célokra és hibaanalízisre használják.

Amikor a Trustbadge-del interakcióba lép, munkamenet sütik kerülnek beállításra a bejelentkezési állapot mentésére és a boltunkkal kapcsolatos információk megjelenítésére (cégadatok, értékelések, vásárlói védelem). A bejelentkezett felhasználók felismerésére szolgáló süti legfeljebb 400 napig tárolódik. A Trusted Shops felelős ezért a feldolgozásért.

9.2 Adatfeldolgozás a rendelés teljesítése után

Miután befejezte rendelését, a rendelési információk (rendelési összeg, rendelési szám, adott esetben a megvásárolt tétel) és az e-mail címe, amelyet egy kriptográfiai egyirányú funkcióval hash-eltek, továbbításra kerülnek a Trusted Shops-hoz (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Ez annak ellenőrzésére szolgál, hogy már regisztrált-e a Trusted Shops szolgáltatásokra, hogy rendeléshez kapcsolódó vásárlói védelmet és értékelési szolgáltatásokat kínálhassanak. Ha igen, a további feldolgozást a Trusted Shops-szal kötött megállapodása szabályozza. Ha nem, lehetőséget kap a regisztrációra. Ha nem regisztrál, a Trusted Shops automatikusan törli az összes továbbított adatot.

A Trusted Shops szolgáltatókat használ a tárhely, a monitorozás és a naplózás céljából (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A feldolgozás az USA-ban, az Egyesült Királyságban és Izraelben történhet. Az Európai Bizottság megfelelőségi határozatokat fogadott el ezekre az országokra. Az USA esetében ez a tanúsított szolgáltatókra vonatkozik, egyébként szabványos szerződéses feltételek kerültek megkötésre.

10. Közösségi média

10.1 Közösségi gombok a Facebookhoz, X-hez és Instagramhoz

A közösségi gombok egyszerű HTML linkként vannak beágyazva a weboldalunkon, így nem jön létre kapcsolat a szolgáltatók szervereivel, amikor meglátogatja weboldalunkat. Csak akkor nyílik meg az adott hálózat oldala egy új böngészőablakban, ha rákattint egy gombra.

10.2 Online jelenlétünk a Facebookon, Instagramon és YouTube-on

Ha hozzájárult a megfelelő szolgáltatóhoz (GDPR 6. cikk (1) a) pont), adatai automatikusan gyűjtésre és tárolásra kerülnek piackutatási és reklámcélokra, amikor meglátogatja oldalainkat. Ezekből az adatokból álnevesített felhasználói profilok készülnek, például hogy az Ön érdeklődésének megfelelő hirdetéseket jelenítsenek meg a platformokon belül és kívül. Erre a célra általában sütiket használnak. Az adatfeldolgozás részletei, az Ön jogai és a beállítási lehetőségek a szolgáltatók adatvédelmi irányelveiben találhatók.

• Facebook és Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd. (cím: lásd 8.2 szakasz). Közös adatkezelői megállapodás van érvényben az oldalaink látogatásával kapcsolatos feldolgozásra (GDPR 26. cikk). Információ az Insights adatokkal kapcsolatban: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Adatvédelmi irányelvek: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• YouTube: Google Ireland Ltd. (cím: lásd 8.1 szakasz). Adatvédelmi irányelvek: https://policies.google.com/privacy

Az adatok általában az USA-ban található szerverekre kerülnek továbbításra. A szolgáltatók az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer szerint tanúsítottak. Egyébként az átvitelek szabványos szerződéses feltételeken alapulnak.

11. Az Ön jogai

Adatalanyként a következő jogokkal rendelkezik:

• hozzáférés az általunk feldolgozott személyes adataihoz (GDPR 15. cikk);
• pontatlan adatok helyesbítése vagy hiányos adatok kiegészítése (GDPR 16. cikk);
• adatai törlése (GDPR 17. cikk), kivéve, ha a további feldolgozás szükséges a véleménynyilvánítás és tájékoztatás szabadságának gyakorlásához, jogi kötelezettség teljesítéséhez, közérdekből, vagy jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez;
• feldolgozás korlátozása (GDPR 18. cikk), ha vitatja az adatok pontosságát, a feldolgozás jogellenes, de ellenzi a törlést, már nincs szükségünk az adatokra, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, vagy a GDPR 21. cikk alapján tiltakozott;
• adathordozhatóság (GDPR 20. cikk): hogy megkapja az általunk rendelkezésre bocsátott adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban, vagy hogy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák;
• hozzájárulás visszavonása bármikor a jövőre nézve (GDPR 7. cikk (3) bekezdés). A visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét ez nem érinti;
• panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz (GDPR 77. cikk). Általában kapcsolatba léphet a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a mi székhelyünk szerinti felügyeleti hatósággal. A számunkra illetékes hatóság: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Németország, https://www.ldi.nrw.de

Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Ha személyes adatait a mi jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pont), bármikor tiltakozhat ezen feldolgozás ellen a jövőre nézve, az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból. Ekkor adatait többé nem dolgozzuk fel ezekre a célokra, kivéve, ha bizonyítani tudjuk a feldolgozás olyan kényszerítő jogos okait, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy a feldolgozás jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Ha adatait közvetlen marketing célokra dolgozzuk fel, bármikor indoklás nélkül tiltakozhat ez ellen. Ebben az esetben adatait többé nem dolgozzuk fel ezekre a célokra.

12. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan gyűjtjük, dolgozzuk fel vagy használjuk fel személyes adatait, vagy ha hozzáférést, helyesbítést, korlátozást vagy törlést szeretne kérni, visszavonni a hozzájárulását vagy tiltakozni a feldolgozás ellen, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Németország
Email: shop@dimaxgroup.com
Telefon: +49 211 94289001

Utolsó frissítés: 2026. október 22.

---

© 2026 DIMAX International GmbH
A DEWALT®, a DEWALT® logó és a GUARANTEED TOUGH® a Stanley Black & Decker, Inc. vagy annak leányvállalata védjegyei, és licenc alapján használatosak.

Termékek forgalmazója és terjesztője:
DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203
40235 Düsseldorf, Németország