Jótállási feltételek

Elállási politika & Elállási űrlap DIMAX International GmbH

A fogyasztóknak joguk van a szerződéstől az alábbi rendelkezések szerint elállni. Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki jogügyletet köt túlnyomórészt a kereskedelmi, üzleti vagy önálló szakmai tevékenységén kívüli célok érdekében (a német Polgári Törvénykönyv, BGB 13. szakasza).

Elállási politika

Elállási jog

Ön jogosult a szerződéstől harminc napon belül indoklás nélkül elállni.

A visszavonási időszak harminc nap attól a naptól számítva, amikor:

Ön vagy az Ön által megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokba veszi az árut;
több külön rendelt és külön szállított áru esetén: Ön vagy az Ön által megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokba veszi az utolsó tételt;
rendszeres áruszállításra vonatkozó szerződés esetén: Ön vagy az Ön által megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokba veszi az első árut.

A visszavonási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell minket

DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Németország
Telefon: +49 211 94289001
E-mail: shop@dimaxgroup.com

a szerződéstől való elállási szándékáról egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail). Használhatja a mellékelt minta visszavonási űrlapot, de ez nem kötelező.

A visszavonást a weboldalunkon található visszavonási funkció használatával is megteheti a https://konner-sohnen.com/pages/widerrufsbelehrung címen. Ha ezt a lehetőséget választja, késedelem nélkül küldünk Önnek egy visszaigazolást a visszavonásról tartós adathordozón (pl. e-mailben), beleértve annak tartalmát, valamint a beérkezés dátumát és időpontját.

A visszavonási határidő betartásához elegendő, ha a visszavonási jog gyakorlásával kapcsolatos közlését a visszavonási időszak lejárta előtt elküldi.

A visszavonás hatásai

Ha eláll a szerződéstől, visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítést kapunk az elállásáról. Ez nem tartalmazza azokat a kiegészítő költségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a legolcsóbb általunk kínált szokásos szállítástól eltérő szállítási módot választott.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal hajtjuk végre, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, hacsak kifejezetten másként nem állapodott meg. Mindenesetre a visszatérítés miatt nem merül fel díj.

Visszatérítést visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy amíg nem szolgáltat bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy visszaküldte az árukat, attól függően, hogy melyik a korábbi.

Az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia a DIMAX International GmbH, Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Németország címére, attól a naptól számítva, amikor értesít minket a szerződéstől való elállásáról. A határidő akkor tekintendő betartottnak, ha az árukat a harminc napos időszak lejárta előtt visszaküldi.

Ön viseli az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit. Azoknál az áruknál, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton (pl. raklapon szállított áruk), Ön viseli azok visszaküldésének közvetlen költségeit is.

Csak az áruk értékcsökkenéséért felelős, amely a szükséges mértéket meghaladó kezelésből ered, amely az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges.

Az elállási jog kizárása vagy korai lejárata

Az elállási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződés megkötésekor nem az Európai Unió valamely tagállamának állampolgárai, és akiknek kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésekor az Európai Unión kívül található.

Ezenkívül az elállási jog nem vonatkozik a szerződésekre

az olyan áruk szállítására, amelyek nem előre gyártottak, és a fogyasztó igényei szerint készültek, vagy egyértelműen személyre szabottak;
olyan áruk szállítása esetén, amelyek gyorsan romlandók vagy lejárnak;
olyan lezárt áruk szállítása esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha azokat a kézbesítés után felbontották;
olyan áruk szállítása esetén, amelyek kézbesítés után természetüknél fogva elválaszthatatlanul keverednek más tárgyakkal;
lezárt hang- vagy képfelvételek, illetve számítógépes szoftverek szállítása esetén, ha azokat a kézbesítés után felbontották.

Általános információk

Kérjük, kerülje az áru károsodását vagy szennyeződését. Kérjük, az árut eredeti csomagolásában, minden tartozékkal és csomagolóelemmel együtt küldje vissza. Szükség esetén használjon védő külső csomagolást. Ha már nincs meg az eredeti csomagolás, kérjük, használjon megfelelő csomagolást a szállítás közbeni sérülések elleni védelem érdekében.
Raklapon szállított áruk visszaküldésekor javasoljuk hasonló raklap használatát, és az áru rögzítését a szállító cég előírásainak megfelelően.
Kérjük, ne küldje vissza az árut utánvéttel (portómentesen).
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az 1–3. pontok nem feltételei az elállási jog érvényesítésének.

Elállási nyilatkozat minta

(csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván állni a szerződéstől)

Címzett: DIMAX International GmbH, Flinger Broich 203, 40235 Düsseldorf, Németország, email: shop@dimaxgroup.com

– Ezúton értesítem/értesítjük (*) Önöket, hogy elállok/elállunk (*) az alábbi áruk (*) adásvételi szerződésétől / az alábbi szolgáltatás (*) nyújtására vonatkozó szerződéstől: …………………………………………………………………

– Rendelés dátuma (*) / átvétel dátuma (*): ……………………

– Fogyasztó(k) neve: ……………………

– Fogyasztó(k) címe: ……………………

– Fogyasztó(k) aláírása (csak papíron küldött űrlap esetén): ……………………

– Dátum: ……………………

(*) Törölje a megfelelő részt.

© 2026 DIMAX International GmbH
A DEWALT®, a DEWALT® logó és a GUARANTEED TOUGH® a Stanley Black & Decker, Inc. vagy annak leányvállalata védjegyei, és licenc alapján használatosak.

Termékek forgalmazója és terjesztője:
DIMAX International GmbH
Flinger Broich 203
40235 Düsseldorf, Németország